鰻や のぼり お店の総評
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とても素晴らしいコストパフォーマンス
来店した100%の人が満足しています
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とても素晴らしい雰囲気
来店した100%の人が満足しています
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とても素晴らしい接客・サービス
来店した100%の人が満足しています
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とても素晴らしい料理・味
来店した94%の人が満足しています
- 来店シーン
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- 家族・子供と42%
- 一人で36%
- 友人・知人と17%
- その他5%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
鰻や のぼり 口コミ
40代前半/女性・来店日:2026/04/14・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
焼き鳥がなかったのが残念
60代~/女性・来店日:2026/04/12・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
40代後半/女性・来店日:2026/04/09
ホットペッパーグルメで予約
ポイント利用でランチ予約。
来店し、予約を伝えると端末で女性店員が見つけられない様子だったため、スマホを見せてやっと理解してもらえました。
席はどうしますか?と聞かれて禁煙がいいですと言うと全席禁煙ですと接客担当、厨房の女性に笑われた感じで言われました。注文時に日本産ですか?と聞くと無料で日本産に変更が可能という事で刻み鰻丼を注文。しかしその3分後くらいに刻み鰻丼では変更が無理で、鰻丼か鰻重なら可能との事で鰻丼にしました。それなら注文時にそう言って欲しいし、メニューにも書いて欲しかったです。どうやらこちらから言えば変更してくれるという裏メニューのようです。その10分後に提供。汁椀よりも一回りくらい大きい鰻丼で想像より小さかったものの、味は美味しかったです。完食後、レジに向かうとまた同じ女性店員がレジ作業に手こずっていて、ポイント利用ですね、とご自身で言っていたのに店を去ろうとする私にお会計を、、と言っていてちょっとビックリしました。ポイント利用と伝えていますよ、と言ったらやっと理解してもらえました。声がとても小さくて、説明も分かりにくく、笑顔がないなと思いました。店員が3人ほどいましたが誰からも「ありがとうございました」がありませんでした。私の前にも3組ほど会計をされていましたが、ありがとうございましたと伝えていました。客によって対応や態度を変えるという印象しかありません。去り際に200円割引券を渡されそうになりましたが、もうないと思ったため丁重に断りました。
今月末に閉店のようですね。何年営業なさっていたか存じませんがお疲れ様でした。
終始招かれざる客のような気分になり、不愉快でした。
もっと質の高い接客を願うばかりです。
50代後半/男性・来店日:2026/03/30
ホットペッパーグルメで予約
薬味の使い方や梅干しとの相性など色々と丁寧に説明してくれた。
4月30日で閉店するみたいで、とても残念。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

