グラッツェ 札幌駅JR55店 お店の総評
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素晴らしい料理・味
来店した86%の人が満足しています
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素晴らしい接客・サービス
来店した83%の人が満足しています
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素晴らしい雰囲気
来店した81%の人が満足しています
- 来店シーン
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- 友人・知人と59%
- 会社の宴会10%
- 記念日・サプライズ8%
- その他23%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
グラッツェ 札幌駅JR55店 口コミ
40代前半/女性・来店日:2026/03/29
ホットペッパーグルメで予約
スタッフの方も感じ良く、料理はどれも美味しかった。利用時間が2時間で決まっていたからなのか…
最後の料理の直ぐ後にサプライズケーキが到着して面白かった。
そしてそのまた後直ぐに会計伝票到着。
スタッフの方が皆さんにこやか親切だったのでワルい気持ちはしなかったが
後半は大忙しの退店となりました。
スタッフの対応やお料理にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
お祝いのサプライズケーキやお味を喜んでいただけたことは、私共にとって格別の喜びでございます。
一方で、お食事後半の提供タイミングや退店時のご案内が慌ただしくなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
にこやかで親切と仰っていただけたおもてなしの心はそのままに、時間配分にも細心の注意を払って尽力いたします。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
次回はより心地よいひとときをお楽しみいただける体制にて、お迎えさせていただきます。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
20代前半/女性・投稿日:2026/03/29
サラダが花束みたいで可愛かったです♪
個室での賑やかなひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。
サラダの盛り付けを花束のようだと仰っていただき、見た目にもこだわっている調理スタッフにとって大きな励みになります。
お食事の場がより華やかになり、皆様に喜んでいただけたのであれば、私共にとってこの上ない幸せです。
これからも、視覚でも味覚でもお楽しみいただけるような一皿を追求し、心地よい空間づくりに努めてまいります。
次回のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
50代前半/男性・来店日:2026/03/27
ホットペッパーグルメで予約
クラムチャウダーがもう少し熱々だったらなお良かった。
ピザとお肉の盛り合わせを美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変光栄でございます。
素材の味を活かしたお料理を喜んでいただけたことは、調理スタッフにとって大きな励みになります。
一方で、クラムチャウダーの温度につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後は、すべてのお料理を最高の状態でお出しできるよう、温度管理を徹底してまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
これからも、お客様に心からご満足いただけるひとときを提供できるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
次回のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
50代前半/男性・来店日:2026/03/27
ホットペッパーグルメで予約
突然始まる演出に巻き込まれるけど、楽しかった。
突然の演出について、お客様に驚きと笑顔をお届けしたいという一心で日々工夫を凝らしておりますが、
快くご参加くださり、温かなお言葉までいただけて感謝申し上げます。
サーモンのカルパッチョについては、お気に召していただけて、調理スタッフも大変喜んでおります。
新鮮な魚介は当店の自慢ですので、素材の味を楽しんでいただけて幸いです。
次回はぜひ、ピザ窯で焼き上げる本格的なマルゲリータや、もちふわ食感のニョッキもご賞味ください。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
50代前半/女性・来店日:2026/03/27
ホットペッパーグルメで予約
お肉料理美味しかったです。
あとニョッキも。
量が、やや物足りないかな~
あの最初にスープと出てきた塩味のカリカリ食べ放題とかどうでしょう笑
ただ、以前利用した他店の5,500円のコースと比べたら、500倍こちらがよかったので、ぜひ、またリピしたいです。
帰り際のクッキーありがとうございました。
コースの肉料理や、自慢のもちふわニョッキをご堪能いただけたようで大変光栄です。
他店様と比較しての温かいお言葉は、調理スタッフにとってこれ以上ない励みとなります。
お料理のボリュームなどに関する貴重なご意見も真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。
帰り際にお渡ししたクッキーについても、喜んでいただけて何よりでございます。
これからも、お客様に心から満足していただけるようなサービスとお料理を追求してまいります。
次回のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

