グラッツェ 札幌駅JR55店 お店の総評
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素晴らしい料理・味
来店した86%の人が満足しています
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素晴らしい接客・サービス
来店した83%の人が満足しています
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素晴らしい雰囲気
来店した81%の人が満足しています
- 来店シーン
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- 友人・知人と59%
- 会社の宴会10%
- 記念日・サプライズ8%
- その他23%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
グラッツェ 札幌駅JR55店 口コミ
30代前半/女性・来店日：2026/03/25・3回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
ディナー | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
当店自慢のピザ窯で焼き上げるマルゲリータや、もちふわ食感のニョッキなど、こだわりの手作り料理はご堪能いただけましたでしょうか。
オシャレな個室空間で、少しでも日常を忘れて心地よいひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。
次回のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
当店自慢のピザ窯で焼き上げるマルゲリータや、もちふわ食感のニョッキなど、こだわりの手作り料理はご堪能いただけましたでしょうか。
オシャレな個室空間で、少しでも日常を忘れて心地よいひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。
次回のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
60代～/男性・来店日：2026/03/22・3回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
はじめてチーズフォンデュのコースを食べましたが、とってもおいしかったです。おなか一杯になりましたが欲を言えば肉料理が入っていればよりよかったと思います。コスパもよかったです。
ディナー | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：【チーズコース】チーズフォンデュ付女性人気1位!9品120分生込飲放付4500円(税込)
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
チーズフォンデュのコースにご満足いただけたとのこと、調理スタッフ共々大変嬉しく思っております。
新鮮な食材をたっぷりとお召し上がりいただき、お腹も心も満たされたのであれば幸いです。
肉料理に関する貴重なご意見は、今後のメニュー開発の参考にさせていただき、
より一層ご満足いただけるよう、工夫してまいります。
次回のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
チーズフォンデュのコースにご満足いただけたとのこと、調理スタッフ共々大変嬉しく思っております。
新鮮な食材をたっぷりとお召し上がりいただき、お腹も心も満たされたのであれば幸いです。
肉料理に関する貴重なご意見は、今後のメニュー開発の参考にさせていただき、
より一層ご満足いただけるよう、工夫してまいります。
次回のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
50代前半/女性・来店日：2026/03/21
ホットペッパーグルメで予約
お店の雰囲気が写真とは違ってた。
ラグジュアリーな感じはありません。
喫煙可能店なので仕方がないかもしれませんが、煙草の匂いが染みついているのと、個室が狭すぎて驚きました。
ラグジュアリーな感じはありません。
喫煙可能店なので仕方がないかもしれませんが、煙草の匂いが染みついているのと、個室が狭すぎて驚きました。
ディナー | 4人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
この度はご来店いただいたにもかかわらず、店内の雰囲気や設備に関しまして、
ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お写真のイメージと実際の店内に乖離があり、ラグジュアリーさを感じていただけなかったこと、
また個室の広さについてもご不便をおかけし、私共の配慮不足を痛感しております。
喫煙可能店という性質上、においへの対策は常に課題として捉えておりますが、
清掃や換気の徹底など、より快適にお過ごしいただける環境づくりを改めて見直してまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お写真のイメージと実際の店内に乖離があり、ラグジュアリーさを感じていただけなかったこと、
また個室の広さについてもご不便をおかけし、私共の配慮不足を痛感しております。
喫煙可能店という性質上、においへの対策は常に課題として捉えておりますが、
清掃や換気の徹底など、より快適にお過ごしいただける環境づくりを改めて見直してまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
40代後半/無回答・来店日：2026/03/21
ホットペッパーグルメで予約
唐揚げとピザが美味しかったです
店員さんの対応も丁寧でした
店員さんの対応も丁寧でした
ディナー | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
唐揚げとピザを美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変光栄でございます。
一皿ずつ素材にこだわり、心を込めてお作りしておりますので、お褒めいただき大きな励みとなります。
また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
これからも、美味しいお料理と丁寧なおもてなしで、皆様に喜んでいただけるお店づくりに励んでまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
唐揚げとピザを美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変光栄でございます。
一皿ずつ素材にこだわり、心を込めてお作りしておりますので、お褒めいただき大きな励みとなります。
また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
これからも、美味しいお料理と丁寧なおもてなしで、皆様に喜んでいただけるお店づくりに励んでまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
40代前半/男性・来店日：2026/03/20
ホットペッパーグルメで予約
接客がとても感じがよかったです。
ただ、残念なことが多すぎました。
まず人気のメニューとも謳ってるニョッキが開店から売り切れ。
飲み放題のメニューも店員さんにおすすめされてプラス料金払いましたが、売り切れの飲み物が多すぎました。
連休前に食べ物も飲み物も切らすなんて、管理が杜撰すぎますね。
料理は不味くはありませんでした。
また行きたいとは思えません。
お金を返してほしいくらいでした。
ただ、残念なことが多すぎました。
まず人気のメニューとも謳ってるニョッキが開店から売り切れ。
飲み放題のメニューも店員さんにおすすめされてプラス料金払いましたが、売り切れの飲み物が多すぎました。
連休前に食べ物も飲み物も切らすなんて、管理が杜撰すぎますね。
料理は不味くはありませんでした。
また行きたいとは思えません。
お金を返してほしいくらいでした。
ディナー | 2人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
この度はご来店いただいたにもかかわらず、度重なる不手際により多大なるご不快感とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
特に、看板メニューであるニョッキが開店時から品切れであったこと、お勧めした飲み放題プランにおいて多くの品が欠品していたことは、飲食に携わる者としてあってはならない管理不足であり、猛省しております。お客様の期待を大きく裏切る形となり、お返しできる言葉もございません。
今後は在庫管理体制を抜本的に見直し、いかなる時期でも安定して商品をご提供できるよう、徹底してまいります。
また、提供できない商品がある中での不適切なご案内が二度とないよう、全スタッフへの教育を再徹底いたします。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
特に、看板メニューであるニョッキが開店時から品切れであったこと、お勧めした飲み放題プランにおいて多くの品が欠品していたことは、飲食に携わる者としてあってはならない管理不足であり、猛省しております。お客様の期待を大きく裏切る形となり、お返しできる言葉もございません。
今後は在庫管理体制を抜本的に見直し、いかなる時期でも安定して商品をご提供できるよう、徹底してまいります。
また、提供できない商品がある中での不適切なご案内が二度とないよう、全スタッフへの教育を再徹底いたします。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
